ایک Amazon FBA کے طور پر، آپ کی ترجیح کسٹمر کی حتمی اطمینان ہونی چاہیے، صرف اس صورت میں حاصل کیا جا سکتا ہے جب خریدی گئی مصنوعات ان کی توقعات پر پورا اتریں اور ان سے زیادہ ہوں۔جب آپ اپنے سپلائرز سے پروڈکٹس حاصل کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ کچھ پروڈکٹس کو ترسیل یا نگرانی کی وجہ سے نقصان پہنچا ہو۔لہذا، آپ کو موصول ہونے والی تمام پروڈکٹس کو دوبارہ چیک کرنا مناسب ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ اعلیٰ ترین معیار کی ہیں جو قابل حصول ہیں۔یہ وہ جگہ ہے جہاں کوالٹی کنٹرول بہت کام آتا ہے۔
دیکوالٹی کنٹرول کا مقصدمیں ایک قدممعیار کے انتظام کے عمل، معیار کے معیارات کو برقرار رکھنے اور مطمئن کرنے کے لیے مصنوعات کا بینچ مارکس سے موازنہ کر کے اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ غلطیوں کو کم یا ختم کیا گیا ہے۔زیادہ تر لوگ شماریاتی تجزیہ اور نمونے لینے کا استعمال کرتے ہیں، جس میں سامان کی جانچ کے لیے کوالٹی انسپکٹر کا استعمال شامل ہوتا ہے۔کوالٹی کنٹرول کا ایک بہترین عمل آپ کے صارفین کو غیر معیاری اشیاء فروخت کرنے کے امکانات کو کافی حد تک کم کرتا ہے اور آپ کے کسٹمر اسٹار کی درجہ بندی کو بڑھا کر پانچ اور اس سے اوپر کر دیتا ہے۔
FBA بیچنے والے کے طور پر معیار کے معائنہ کی اہمیت
بہتر ہو گا کہ آپ کبھی بھی مفروضوں کی بنیاد پر کاروبار نہ چلائیں۔گاہک کی کھپت کے لیے پروڈکٹ کی تیاری میں بہت سے عمل، مراحل اور عملے شامل ہیں۔لہٰذا، یہ فرض کرنا غیر دانشمندانہ ہوگا کہ انچارج مختلف ٹیمیں تمام مراحل کو درست طریقے سے سنبھالیں۔غلطی کا مارجن، اگرچہ نہ ہونے کے برابر ہے، اگر نظر انداز کر دیا جائے تو آپ کو بہت زیادہ تکلیف اور نقصان ہو سکتا ہے۔کوالٹی کے معائنے کی طرف کبھی بھی آنکھیں بند نہ کریں، اور یہاں کچھ وجوہات ہیں۔
بڈ میں نپس اہم خرابیاں:
شپمنٹ سے پہلے معیار کا معائنہ اہم ہے۔اس کی وجہ یہ ہے کہ شپنگ لاگت پر آتی ہے، اور سامان کی ترسیل سے پہلے کوالٹی کنٹرول میں سرمایہ کاری کرنے اور زیادہ پائیدار مصنوعات درآمد کرنے کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے سے گریز کرنا پیسہ کے حساب سے اور پاؤنڈ کے حساب سے بے وقوف ہوگا۔جب آپ کی مصنوعات ابھی بھی فیکٹری میں ہیں معیار کے مسائل سے نمٹنا بہت کم مہنگا ہے۔ایک بار جب مسائل آپ تک پہنچ جائیں تو ان کو حل کرنے میں زیادہ لاگت آتی ہے۔اس کے بارے میں سوچیں؛آپ کے ملک میں اشیاء کو دوبارہ ڈیزائن کرنے کے لیے کسی کو ملازمت دینے میں کیا لاگت آئے گی؟جتنا وقت آپ ضائع کریں گے۔اگر بہت سارے نقائص کی وجہ سے فیکٹری کو دوبارہ شروع کرنا پڑا تو کیا ہوگا؟اپنے آپ کو ان پریشانیوں کے تناؤ سے بچائیں اور شپنگ سے پہلے معائنہ کریں۔
آپ کا وقت اور پیسہ بچاتا ہے:
بہت سی چیزیں ہیں جو پیسے آپ کو حاصل کر سکتے ہیں، لیکن وقت ان میں سے ایک نہیں ہے۔خراب پروڈکٹس کو درست کرنے کے لیے، آپ کو سپلائرز تک پہنچنا ہوگا اور ساتھ والی تصویر کے ساتھ غلطیوں کی وضاحت کرنی ہوگی، ان کے TAT کے اندر یا اس پر جواب کا انتظار کرنا ہوگا، پروڈکٹ کے دوبارہ بنانے کا انتظار کرنا ہوگا، اور شپنگ کا انتظار کرنا ہوگا۔جب کہ یہ سب عمل میں ہے، آپ کا وقت ضائع ہو جائے گا، اور آپ کے گاہکوں کو پروڈکٹ کے دستیاب ہونے کا انتظار کرنے کے لیے کافی صبر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔دیگر ای کامرس اور لاجسٹکس کمپنیاں آپ کا مارکیٹ شیئر حاصل کرنے کا انتظار کر رہی ہیں، اس لیے تاخیر خطرناک ہے۔اس کے علاوہ، یاد رکھیں کہ اس عمل کے ذریعے، آپ کو دوبارہ بھیجنے کے لیے اضافی فیس ادا کرنی ہوگی۔یہ منظر نامہ بتاتا ہے کہ اگر آپ کوالٹی کنٹرول کو نظر انداز کرتے ہیں تو آپ کتنا وقت اور پیسہ ضائع کر سکتے ہیں۔
آپ کے گاہکوں کا آپ پر اعتماد بڑھاتا ہے:
اگر آپ کے کلائنٹس جانتے ہیں کہ آپ کبھی بھی غیر معیاری مصنوعات فروخت نہیں کرتے ہیں، تو اس بات کا 99.9% امکان ہے کہ وہ اس پروڈکٹ کو خریدنے میں ہمیشہ آپ کو اپنا پہلا انتخاب بنائیں گے۔ان کے اپنے دوستوں اور خاندان والوں سے بھی آپ کی سفارش کرنے کا بہت امکان ہے۔تو آپ جو سامان بیچتے ہیں اس کے معیار کے معائنے کو نظر انداز کرکے اس نیٹ ورک کو کیوں خطرے میں ڈالتے ہیں؟
کوالٹی کنٹرول کے انتظام کے لیے پانچ نکات
کوالٹی کنٹرولایک ایسا عمل ہے جس کے لیے تربیت یافتہ اہلکاروں کی مکمل اور مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔یہ بھی ضروری ہے کہ آپ عمل کے اختتام سے آخر تک انتظام کرنے میں بہت تفصیلی ہوں۔پانچ نکات اس میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
تیسرے فریق کی مہارت کا استعمال کریں:
آپ کی کوالٹی ایشورنس کی حکمت عملی کے ایک اہم جزو میں آزاد جائزے بھی شامل ہو سکتے ہیں۔EC گلوبل انسپیکشن کمپنی ہے aتیسری پارٹی کی QA تنظیمہموار QC عمل کے ٹریک ریکارڈ کے ساتھ۔ہزاروں کلومیٹر کے فاصلے سے، ایک تھرڈ پارٹی کمپنی آپ کی آنکھ اور کان کا کام کرتی ہے۔وہ آپ کو پیداواری رکاوٹوں کے بارے میں مطلع کر سکتے ہیں، مصنوعات کی خامیوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں، اور عام طور پر مسائل کے بحران بننے سے پہلے ان کو حل کرنے کے لیے فعال طور پر کام کر سکتے ہیں۔آپ کی ساکھ اور ساکھ کو بڑھانے کے ساتھ ساتھ، وہ بین الاقوامی معیارات کے ساتھ مطابقت کا مظاہرہ کرنے میں بھی آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔آپ یقین دہانی کر سکتے ہیں کہ آپ تمام حفاظتی اور انسانی حقوق کے قوانین پر عمل کرتے ہیں۔
انفرادی اختلافات کا احترام کریں:
اگر آپ ثقافتی فرق کو پر کرنے کی کوشش نہیں کرتے ہیں تو، کوالٹی کنٹرول پروگرام کا ہونا ناکافی ہے۔ایک نئی فیکٹری کے ساتھ کام کرتے وقت، مقامی اور علاقائی ثقافتوں کے بارے میں متجسس رہیں۔باضابطہ میٹنگ سے پہلے، براہ کرم فیکٹری مالکان کو جانیں اور جانیں کہ وہ کیا توقع کرتے ہیں۔فیکٹری مالکان کے ساتھ بات چیت کرنے کا طریقہ، ان کے لیے کیا اہمیت رکھتا ہے، اور تعلقات میں مؤثر طریقے سے سرمایہ کاری کرنے کے طریقے کو سمجھنے کے لیے حوالہ جات کا استعمال کریں۔یہ ارادہ ایک قریبی شراکت داری کا باعث بنے گا جو کاروباری رکاوٹوں کا سامنا کرتے ہوئے آپ کی مدد کرتا ہے۔آپ کے فیکٹری پارٹنرز آپ کے لیے بہت زیادہ کوششیں کرنے کے لیے تیار ہوں گے کیونکہ آپ تعلقات میں بہت زیادہ کوششیں کرتے ہیں۔
ایک مؤثر کوالٹی کنٹرول پروگرام ہے:
ایک موثر کوالٹی کنٹرول پروگرام اس عمل کا پہلا قدم ہے۔معیارات کا ایک سیٹ بنائیں جو آپ اپنے گھریلو انجینئرز سے لے کر اپنے غیر ملکی پروڈکشن مینیجرز تک سب کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ایک ٹھوس کوالٹی کنٹرول پروگرام مندرجہ ذیل پر غور کرتا ہے:
- نردجیکرن اور معیارات
- یکسانیت
- گاہک کی ضروریات
- معائنہ کے معیارات
- سائن آف
پیداواری عمل کے مختلف اجزاء کے لیے معیارات بنانا نہ صرف اہم ہے بلکہ ہر چیز کو دستاویز کرنا بھی اہم ہے۔
ہر چیز کی جانچ کریں:
پیداوار کے مختلف مراحل پر، آپ کو رک کر ٹیسٹ کرنا چاہیے۔عام طور پر، ایک ایمیزون ٹیسٹر مصنوعات کے نمونے چیک کرے گا یا کوشش کرنے کے لیے رعایتی قیمتوں پر خریدے گا۔یقینی بنائیں کہ آپ تمام تاثرات کو دستاویز کرتے ہیں، کیونکہ یہ حتمی پروڈکٹ اور گاہک کی اطمینان کو مطلع کرتا ہے۔جانچ کرتے وقت کسی بھی چیز کو موقع پر نہ چھوڑیں کیونکہ بظاہر کامل نمونے میں بھی ایسی خامیاں ہو سکتی ہیں جو ننگی آنکھ سے نظر نہیں آتیں۔
رائے حاصل کریں:
سپلائرز سے پراڈکٹس حاصل کرنا اور انہیں کسٹمر کو بیچنا ایک ایسا چکر ہے جس میں آپ کو کسٹمر کے بہترین فیڈ بیک کے بغیر شامل نہیں ہونا چاہیے۔اب اور پھر، یہ سننے کی کوشش کریں کہ آپ کے گاہک کیا کہہ رہے ہیں یا نہیں کہہ رہے ہیں۔کبھی کبھی ایک ردعمل صرف آپ کو ایک باخبر فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے.
ایمیزون کے ساتھ تعمیل کریں: یہ چیک کریں۔
آپ اس بات کی تصدیق کے لیے یہ چیک کر سکتے ہیں کہ آپ کی مصنوعات ایمیزون کے مطابق ہیں۔
پروڈکٹ لیبل:آپ کے پروڈکٹ کے لیبل پر موجود تفصیلات کو سفید پس منظر پر پرنٹ کیا جانا چاہیے، اور یقینی بنائیں کہ بارکوڈ آسانی سے اسکین کیا جا سکتا ہے۔
مصنوعات کی پیکیجنگ:آپ کی مصنوعات کو اچھی طرح سے پیک کیا جانا چاہئے تاکہ کچھ بھی اس میں داخل یا باہر نہ ہو.اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کارٹن ڈراپ ٹیسٹ کروائیں کہ ٹوٹنے والی اشیاء نہ ٹوٹیں اور کھیپ کے دوران مائع چیزیں نہ پھیلیں۔
مقدار فی کارٹن:آسانی سے گنتی میں مدد کے لیے ایک کارٹن یا پارک میں مصنوعات کی تعداد پورے بورڈ میں یکساں ہونی چاہیے۔ایک معائنہ کرنے والی کمپنی یہ کام جلدی کر سکتی ہے تاکہ آپ دوسری چیزوں پر توجہ مرکوز کر سکیں۔
نتیجہ
EC عالمی معائنہکئی سالوں سے مختلف پروڈکشن اور لاجسٹکس کمپنیوں کے لیے کوالٹی مینجمنٹ سروسز فراہم کر رہی ہے۔ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہیں کہ آپ کے صارفین صرف بہترین مصنوعات استعمال کریں تاکہ آپ ان کا اعتماد حاصل کر سکیں اور فروخت کو بڑھا سکیں۔معیار کا معائنہ ایک قیمت پر آتا ہے، اس لیے اس عمل کو چھوڑنے کا لالچ ہو سکتا ہے لیکن کبھی بھی اس فتنہ کے سامنے نہ آئیں۔بہت کچھ خطرے میں ہو سکتا ہے۔
پوسٹ ٹائم: جنوری 15-2023